Masterclass: Posicionamento de marca na era digital

O Posicionamento de marca na era digital

26 de Julho

O acesso a um leque variado de serviços e produtos, o crescimento das comunidades virtuais e a diminuição da linha separadora entre o espaço público e o espaço privado, impulsionadas pelas redes sociais e outras tecnologias, são alguns dos factores que influenciaram na necessidade de se repensar as estratégias de posicionamento das marcas, bem como as acções de marketing, visando a aproximação, fidelização e encantamento do público consumidor numa era em que o digital ganha cada vez mais espaço e molda o comportamento das pessoas.

O modo como actualmente o público se relaciona com as marcas e expõe os seus desejos e conquistas acontece agora em um novo espaço, o criado por exemplo pelas redes sociais. Tendo em conta a existência destes e outros factores de ordem digital, a Masterclass se propõe a apresentar uma perspectiva de como o mercado e a sociedade em geral têm mudado consoante o tempo, e como as marcas têm se adaptado a estas realidades, considerando sobretudo a estratégia para a actual realidade (ou tendência de realidade) digital.

As várias possibilidades de escrutínio às marcas, o fácil acesso à informação resultando em maior poder do público, representam um desafio adicional para as marcas que pretendem se manter relevantes. Samuel Serviço trará uma visão de branding e estratégia de marketing que enxergue o contexto digital e que ajude as marcas a se posicionarem de maneira relevante. A Masterclass trará uma visão alinhada com o comportamento do público que se pretende alcançar.

Diferente de uma abordagem sobre as ferramentas digitais em si, a Masterclass dirige o seu foco para o público consumidor, de formas a que consequentemente se tenha insights relevantes sobre como servir-se das ferramentas digitais para que melhor correspondam aos objectivos da empresa.


Samuel Serviço

Co-founder e Business Partner Kivale & Brand Strategist

Co-fundador da Kivale, agência de comunicação especializada no desenvolvimento de projectos de comunicação e soluções de segmento digital. Tem mais de 7 anos de experiência em gestão de marcas de sectores diversos, com grande ênfase para as estratégias que aumentem a presença digital, visando garantir o impacto e o relacionamento efectivo das marcas com os seus respectivos públicos.

Adicionalmente desenvolve a actividade de consultoria para marcas do mercado angolano, contribuindo para o melhor posicionamento das mesmas.

Com formação na área de Comunicação Empresarial, Samuel Serviço é igualmente articulista para o principal jornal económico angolano, Jornal Expansão, onde aborda regularmente os temas pertinentes relacionados às marcas.

Samuel Serviço co-liderou também o processo de criação do projecto que visa promover a participação do capital humano no processo de transformação digital, denominado “Tech21People”.

Actualmente coordena o “Ressonância”, um espaço oportuno para a visibilidade das marcas, onde são abordados temas relevantes e transmitidos num dos maiores portais angolanos.